Le besoin
Un cabinet d'orthophonie reçoit régulièrement des demandes de prise en charge, souvent
par téléphone, alors que les créneaux disponibles sont rares. Sans liste d'attente
structurée, ces demandes se perdent ou surchargent le secrétariat — et le praticien n'a
aucune vue d'ensemble sur qui attend, depuis quand, ni pourquoi.
Ce qui a été construit
-
Un site public clair
Présentation du praticien, du cabinet et de ses spécialités — l'information dont un
nouveau patient a besoin avant même d'appeler.
-
Un formulaire de liste d'attente
Les demandes sont saisies directement en ligne : plus de message vocal à retranscrire,
plus de post-it. Chaque demande arrive structurée.
-
Un espace d'administration protégé
Le praticien consulte, trie et gère les demandes reçues depuis un espace dédié,
protégé par mot de passe.
-
Une passerelle vers l'outil de gestion du cabinet
Les demandes de la liste d'attente sont visibles directement depuis le logiciel de
gestion de patients déjà utilisé au quotidien — sans ressaisie manuelle.
Pourquoi ce choix technique
Comme pour le reste des applications du studio, ce site tourne sur une stack sobre et
auto-hébergée : pas de dépendance à un constructeur de sites tiers, pas d'abonnement
mensuel à un SaaS. Le praticien reste propriétaire de ses données, y compris celles de sa
liste d'attente.